
FE Connect
FE Connect permite la conectividad en el lugar de trabajo, mejorando la forma en que brinda servicio a los productos de Franklin Electric desde su dispositivo portátil. Mediante características de configuración intuitivas, así como registros y monitoreo en tiempo real, FE Connect le permite respaldar cualquier producto de Franklin Electric equipado con conectividad inalámbrica. Obtendrá acceso a todos los productos compatibles de Franklin Electric en una sola herramienta, tanto ahora como en el futuro.
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Descubre la configuración y navegación intuitivas para tus productos Franklin Electric
- Se sincroniza rápidamente con unidades y protecciones compatibles.
- El inicio es sencillo con orientación en la aplicación.
- Accede a actualizaciones de firmware para actualizaciones sin esfuerzo.
- Crea y administra plantillas para guardar y cargar configuraciones fácilmente de una instalación a la siguiente.
- Guarda dispositivos conectados y administra ubicaciones para reconectar rápidamente.
- Obtén el estado del producto en tiempo real.
- Recopila informes de puesta en marcha generados automáticamente y registros con marcas de tiempo.
- El soporte en la aplicación soluciona problemas potenciales y recomienda acciones correctivas: no se requiere conexión a internet.
- El correo electrónico sirve como informe previo a la llamada, agilizando la resolución de problemas al contactar al Soporte de Franklin Electric. Realiza el servicio de Productos Franklin Electric
Compatibles en un solo lugar
- SubDrive Connect
- SubDrive Connect Plus
- SubMonitor Connect
- Configuraciones opcionales de Serie X-Drive
Nueva función Uno a Uno
- Accede a monitoreo local y desbloquea registros e informes completos:
- Obtén el estado del producto en tiempo real
- Obtén fácilmente informes de puesta en marcha generados automáticamente y registros con marcas de tiempo
- Obtén soporte de expertos cuando lo necesites:
- Con la función de servicio Uno a Uno de FE Connect, los instaladores o usuarios pueden otorgar acceso Handoff (Control a Distancia) para programación remota en tiempo real o View Only (Solo Ver) para capacidades de solo lectura al equipo de soporte de Franklin Electric o a sus propios expertos internos para asistencia en vivo y en tiempo real.
- Las nuevas herramientas de soporte dentro de la aplicación ayudan a diagnosticar posibles problemas y recomiendan acciones correctivas, sin necesidad de conexión a internet.
- Los cambios realizados se guardan en la aplicación, proporcionando un valioso recurso de referencia y capacitación.
- La función Uno a Uno de la aplicación móvil FE Connect respeta tu privacidad al permitirte acceder únicamente a los ajustes necesarios del sistema de bombeo relacionados con el dispositivo conectado, sin intervenir otras áreas del dispositivo.
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Manuales